En rponse au grant : j'ai tait satisfait de la discussion avec votre collaborateur pas du tarif propos, devoir payer au minimum 150e pour un diagnostic, avec les rparation pour un simple voyant d'air bag, la facture aurait tait de combien ? Sachant que le vhicule neuf cote 9990e... Ah l'obsolescence programme a va nous coter cher dans le futur Ma conjointe a dpos sa voiture pour un voyant air bag, ce garage rclame 157e pour une recherche approfondie. Je suis scandalis et je retiens mes mots, que le prt de vhicule de courtoisie et de 25e la journe alors que la plupart des garages propose ce service gratuitement. Nous voyons la un manque de fidlit et que seul le chiffre d'affaire compte pour ce garagiste, qui au passage et sans justification nous a confirm tre le renault le plus cher du dpartement... Pourquoi nous dire a, sans aucun rapport avec notre soucis de vhicule ? Par la suite, ma compagne 10mn aprs tre partie a reu plusieurs appels lui indiquant que le voyant air bag n'tait pas allum et que le garagiste ne voyait pas de problme, nous lui expliquons que le voyant s'allume par alternance, nous avons eu comme rponse de repasser quand le voyant serait visible sur le tableau de bord et que nous devions repayer un diagnostique ! Bref il est bien vident que j'ai pris mon vhicule 2h aprs l'avoir dpos, le garagiste prtextant ne pas avoir travaill sur le vhicule nous a rien fait payer, je ne retournerai pas dans ce garage que j'ai connu en travaillant securitas, nous avons pris rendez vous Cholet chez notre garagiste habituelle, vitez les grandes concession et privilgi les petits garagiste de quartier beaucoup moins cher et plus efficace. La deuxime toile vous l'a mritez pour votre calme face des clients mcontent
Bon accueil , a l'coute rien avoir avec les autres concessionnaire nantais
Allucinant , tellement de mpris pour sa clientle ! Nous venons car nous avons un voyant qui s'allume et en profitons pour rclamer un pr contrle technique. La personne a regard la voiture et nous dit que ca ne "l'intresse pas".Nous avons pos une demie journe pour pouvoir leur dposer la voiture, pas le choix vu les horaires .... pour s'entendre ca ! Surtout que nous sommes alls chez Renault car si les rparations nous coutent trop cher, nous voulions faire une reprise pour un capture neuf .... Du coup ca nous refroidi .... car dans tous les cas un changement de voiture est prvu a court terme +/- 4 mois . Rien que pour ca , nous allons peut tre nous attarder sur le 2008 .... a voir . Mais ca fait peur votre " considration " client .
J'ai eu l'occasion d aller aux services mcanique, carrosserie et peinture. Chaque fois je suis tomb sur des gens professionnels, consciencieux, comptents, arrangeants, et surtout d'une intgrit sans faille. Mis part une main d'oeuvre horaire assez leve comme dans toutes les concessions, sinon c'est l'endroit idal pour faire entretenir son vhicule.
Personnel et service client excrables ! Les employs ne sont pas coordonns pour l'heure de dpt possible (7h45 par tlphone, 8h une fois sur place le matin du RDV). Mais en plus on vous adresse la parole depuis le comptoir alors que vous tes l'extrieur, sans mme se dplacer ou vous ouvrir, NI MME VOUS REGARDER !! Bref, je ne recommande pas du tout...
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